Dunlop Grandtrek ICE 02

Предлагаем Вам воспользоваться Расширенной гарантией от заводского брака на шины.

За 1% от стоимости покупки шин (Barum, BFGoodrich, Bridgestone, Continental, Dunlop, Fulda, Gislaved, Good Year, Hankook, Kleber, Kormoran, Kumho, Marshal, Matador, Michelin, Nexen, Nitto, Nokian, Pirelli, Roadstone, Tigar, Toyo, Uniroyal, Vredestain, Yokohama) или 2% (все другие бренды) Вы получаете возможность в течение 1 (одного) года с момента покупки заменить шины на новые в случае заводского брака прямо в нашем техцентре на Б. Тульской 10 в день обращения без самостоятельной поездки или отправки шин на независимую экспертизу или к производителю.

Расширенная гарантия не распространяется:

- если повреждения носят преднамеренный характер (умышленные действия 3-х лиц);

- на повреждения шин, вызванные неправильным хранением;

- на повреждения шин, вызванные в результате монтажа/демонтажа или дисбаланса;

- на повреждения шин, связанные с особенностью эксплуатации, а именно: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна;

- снимаются с участия в программе шины с неравномерным износом протектора, вызванным нарушением углов (или неправильными углами) установки колес или других дефектов деталей подвески транспортного средства;

- на повреждения, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование не соответствующих сезону шин, несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;

- на повреждения шины в результате эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины с отделением боковины и бортового кольца от протектора и других сопряженных элементов шины;

- на повреждения шины, полученные в результате воздействия горюче-смазочные материалов, химикатов, огня;

- на выпадание шипов противоскольжения из шин;

- на повышенный, по оценке потребителя или третьих лиц, уровень шума при эксплуатации;

- на низкие, по оценке потребителя или третьих лиц, сцепные свойства шины при эксплуатации;

- на вибрация шины при движении, наличие осевого и/или радиального биения шины;

- на повреждения шины, полученные в результате стихийного бедствия;

- на повреждения шины, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках);

-  на повреждения шины, при которых остаточная глубина протектора составляет менее 4 мм для летних и менее 6 мм для зимних шин;

- наличие радиального биения шины до 1,5 мм и/или бокового биения шины до 2 мм.

Автомобильные шины обязательно должны находиться в сборе на дисках для проведения осмотра экспертом.

Осмотр для замены автомобильных шин осуществляется с 9.00 до 18.00 в пн-пт. по адресу: г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 10. Для проведения осмотра автомобильных шин обязательна предварительная запись по телефону: 8 (495) 232-03-69

Гарантийный ремонт шин осуществляется во всех адресах нашей фирмы по записи на сайте онлайн или по телефону.

Покупатель обязан предъявить заказ-наряд с указанием индивидуальных номеров покрышек DOT и предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение). Клиент обязан проверить номера DOT шин при покупке шин в заказ-наряде и их соответствие фактическим DOT на колесах. Обязанностью клиента является проверка правильности номеров DOT, поэтому при обнаружении им отсутствия номеров DOT в заказ-наряде по вине нашего сотрудника, клиент обязан незамедлительно обратиться в ближайший филиал нашей компании, чтобы внести данные номера в документы, пока колеса находятся в исправном состоянии. При отсутствии данных номеров в заказ-наряде в случае повреждения, в обмене шин будет отказано, и клиент сможет рассчитывать только на ремонт покрышек. В случае невозможности проведения ремонта как такового, клиент с неуказанными номерами DOT лишается права требовать замены или денежной компенсации.

В случае положительного заключения эксперта об обмене шины после осмотра автомобильных шин, шиномонтаж автомобильных шин покупателя производится за счет покупателя. При проведении ремонта шины шиномонтаж производится за счет магазина.

В случе наступления гарантийного случая нужно приехать к нам в техцентр по адресу Б. Тульская 10 по предварительной записи по телефону 8 (495) 232-03-69 или онлайн в будний день с 10:00 до 18:00 для проведения осмотра шин с подозрением на заводской брак нашим экспертом. Автомобильные шины обязательно должны находиться в сборе на дисках для проведения осмотра экспертом. При подтверждении заводского брака нашим экспертом замена шины будет произведена в день обращения на такую же. 

Если на момент обращения покупателя по Расширенной гарантии от заводского брака на складе отсутствует требуемая модель шин, то покупателю будет предложено по его выбору: 

а)  в случае, если модель снята с производства или отсутствует в продаже, заменить на аналогичную по характеристикам и стоимости шину другой модели в тот же день;

б) ждать оговоренный индивидуально срок поступления в продажу данной модели шин, а по истечении этого срока в случае, если требуемая шина так и не поступит в продажу, согласиться на замену шины на аналогичную с оплатой или получением разницы в цене между покрышками.

Покупатель не вправе рассчитывать на замену всех четырех шин и предъявлять претензии, что ему приходится использовать покрышки с разными образцами протектора в случае, если приобретенные им шины отсутствуют на наших складах и не могут быть поставлены на заказ в удовлетворяющий его срок.