Дополнительные услуги

При покупке шин в нашей компании Вы можете воспользоваться также дополнительными услугами. Оформите электронный заказ и добавьте в него одну из услуг. Если Вы заказываете шины по телефону, сообщите менеджеру о своем желании добавить в заказ дополнительные услуги.

Тест-драйв

С услугой Тестдрайв Вы сможете оценить комфорт и уровень шума шин, скоростные возможности, стабильность управления.

Внимание: к возврату принимаются только шины, которые в момент предъявления находятся в накачанном состоянии в сборе на дисках, чтобы наш эксперт мог проверить их состояние, и шиномонтажные работы по которым должны быть произведены строго в нашем техцентре и по нашим расценкам. Не принимаются шины со следующими повреждениями: проколы, порезы, протертые или пожеванные покрышки, следы неравномерного износа, а также шины  с грыжами, килами, грибками, заплатами. Не производите на испытуемых шинах блокировку колес в юз – в приеме таких шин будет отказано.

Условия предоставления опции:

Вы приобретаете шины (оплата 100% покупки) и, если они Вам не понравились, можете вернуть их обратно на следующих условиях.

- в первый день эксплуатации (отсутствие визуального износа) - Вам возвращается 65% от стоимости покупки

- в течении трех дней (износ не более 2%) - Вам возвращается 61% от стоимости покупки

- от 4-х до 5-ти дней (износ не более 3%) - Вам возвращается 57% от стоимости покупки

- от 6-ти до 7-ми дней (износ не более 4%) - Вам возвращается 53% от стоимости покупки

далее еще минус 4% в неделю от стоимости (и по 3% износа) вплоть до нуля по стоимости.

- 2-я неделя эксплуатации (износ не более 7%) - Вам возвращается 49% от стоимости покупки

- 3-я неделя (износ не более 10%) - Вам возвращается 45% от стоимости покупки

- 4-ая неделя (износ не более 13%) - Вам возвращается 41% от стоимости покупки

- 5-ая неделя (износ не более 16%) - Вам возвращается 37% от стоимости покупки

- 6-ая неделя (износ не более 19%) - Вам возвращается 33% от стоимости покупки

- 7-ая неделя (износ не более 22%) - Вам возвращается 29% от стоимости покупки

- 8-ая неделя (износ не более 25%) - Вам возвращается 25% от стоимости покупки

- 9-ая неделя (износ не более 28%) - Вам возвращается 21% от стоимости покупки

- 10-ая неделя (износ не более 31%) - Вам возвращается 17% от стоимости покупки

Первым днем эксплуатации считается день продажи при установке в стороннем сервисе или день установки на автомобиль в одном из наших филиалов. Визуальный и физический износ шин должен быть не более указанного выше.

К возврату принимаются только шины, которые в момент предъявления находятся в накачанном состоянии в сборе на дисках, чтобы наш эксперт мог проверить их состояние. Не принимаются шины со следующими повреждениями: проколы, порезы, протертые или пожеванные покрышки, следы неравномерного износа, а также шины  с грыжами, килами, грибками, заплатами. Не производите на испытуемых шинах блокировку колес в юз – в приеме таких шин будет отказано.

Любой возврат осуществляется по предварительной записи. Шиномонтаж возвращаемых (снимаемых) шин должен осуществляться только в наших центральных филиалах в любом из городов: Москва, МО (Зеленоград, Одинцово, Кашира, Ивантеевка, Балашиха, Лыткарино), Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Воронеж, чтобы наш эксперт мог проверить и убедиться, что шины находятся в идеальном состоянии. Первоначальный монтаж может осуществляться в любом месте, но шины к возврату с повреждениями от монтажа не принимаются. При отказе нашим экспертом в приеме шин клиент обязан полностью оплатить все шиномонтажные услуги. Шиномонтаж оплачивается клиентом по прайс-листу, действительному на день обращения за каждую произведенную операцию, в том числе за снятие и установку колес с автомобиля.

Возврат осуществляется только по будним дням с 10 до 18 часов.

Внимание! Шины, возвращенные по программе Тест-драйв, мы реализуем как б/у при помощи открытых досок объявлений.

Расширенная гарантия от заводского брака

Предлагаем Вам воспользоваться Расширенной гарантией от заводского брака на шины.

За 1% от стоимости покупки шин (Barum, BFGoodrich, Bridgestone, Continental, Dunlop, Fulda, Gislaved, Good Year, Hankook, Kleber, Kormoran, Kumho, Marshal, Matador, Michelin, Nexen, Nitto, Nokian, Pirelli, Roadstone, Tigar, Toyo, Uniroyal, Vredestain, Yokohama) или 2% (все другие бренды) Вы получаете возможность в течение 1 (одного) года с момента покупки заменить шины на новые в случае заводского брака прямо в любом из наших филиалов, в день обращения без самостоятельной поездки или отправки шин на независимую экспертизу или к производителю.

Расширенная гарантия не распространяется:

- если повреждения носят преднамеренный характер (умышленные действия 3-х лиц);

- на повреждения шин, вызванные неправильным хранением;

- на повреждения шин, вызванные в результате монтажа/демонтажа или дисбаланса;

- на повреждения шин, связанные с особенностью эксплуатации, а именно: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна;

- снимаются с участия в программе шины с неравномерным износом протектора, вызванным нарушением углов (или неправильными углами) установки колес или других дефектов деталей подвески транспортного средства;

- на повреждения, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование не соответствующих сезону шин, несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;

- на повреждения шины в результате эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины с отделением боковины и бортового кольца от протектора и других сопряженных элементов шины;

- на повреждения шины, полученные в результате воздействия горюче-смазочные материалов, химикатов, огня;

- на выпадание шипов противоскольжения из шин;

- на повышенный, по оценке потребителя или третьих лиц, уровень шума при эксплуатации;

- на низкие, по оценке потребителя или третьих лиц, сцепные свойства шины при эксплуатации;

- на вибрация шины при движении, наличие осевого и/или радиального биения шины;

- на повреждения шины, полученные в результате стихийного бедствия;

- на повреждения шины, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках);

-  на повреждения шины, при которых остаточная глубина протектора составляет менее 4 мм для летних и менее 6 мм для зимних шин;

- наличие радиального биения шины до 1,5 мм и/или бокового биения шины до 2 мм.

Автомобильные шины обязательно должны находиться в сборе на дисках для проведения осмотра экспертом.

Шины должны быть куплены в нашем магазине комплектом (от 4 шт.).

Осмотр для замены автомобильных шин осуществляется с 9.00 до 18.00 в пн-пт. в любом из наших филиалов. Для проведения осмотра автомобильных шин обязательна предварительная запись по телефону, указанному в шапке сайта. Для регионов России осмотр производится в наших филиалах. Доставка шин к месту осмотра осуществляется за счет покупателя.

Гарантийный ремонт шин осуществляется во всех адресах нашей фирмы по записи на сайте онлайн или по телефону.

Покупатель обязан предъявить заказ-наряд с указанием индивидуальных номеров покрышек DOT и предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение). Клиент обязан проверить номера DOT шин при покупке шин в заказ-наряде и их соответствие фактическим DOT на колесах. Обязанностью клиента является проверка правильности номеров DOT, поэтому при обнаружении им отсутствия номеров DOT в заказ-наряде по вине нашего сотрудника, клиент обязан незамедлительно обратиться в ближайший филиал нашей компании, чтобы внести данные номера в документы, пока колеса находятся в исправном состоянии. При отсутствии данных номеров в заказ-наряде в случае повреждения, в обмене шин будет отказано, и клиент сможет рассчитывать только на ремонт покрышек. В случае невозможности проведения ремонта как такового, клиент с неуказанными номерами DOT лишается права требовать замены или денежной компенсации.

В случае положительного заключения эксперта об обмене шины после осмотра автомобильных шин, шиномонтаж автомобильных шин покупателя производится за счет покупателя. При проведении ремонта шины шиномонтаж производится за счет магазина.

В случе наступления гарантийного случая нужно приехать в любой из наших филиалов, предварительно записавшись на прием по телефону, указанному в шапке сайта. Прием производится в будние дни с 10:00 до 18:00 для проведения осмотра шин с подозрением на заводской брак нашим экспертом. Автомобильные шины обязательно должны находиться в сборе на дисках для проведения осмотра экспертом. При подтверждении заводского брака нашим экспертом замена шины будет произведена в день обращения на такую же. 

Если на момент обращения покупателя по Расширенной гарантии от заводского брака на складе отсутствует требуемая модель шин, то покупателю будет предложено по его выбору: 

а)  в случае, если модель снята с производства или отсутствует в продаже, заменить на аналогичную по характеристикам и стоимости шину другой модели в тот же день;

б) ждать оговоренный индивидуально срок поступления в продажу данной модели шин, а по истечении этого срока в случае, если требуемая шина так и не поступит в продажу, согласиться на замену шины на аналогичную с оплатой или получением разницы в цене между покрышками;

в) возврат денежных средств, если в течении 14 дней не смогли подобрать аналог.

Покупатель не вправе рассчитывать на замену всех четырех шин и предъявлять претензии, что ему приходится использовать покрышки с разными образцами протектора в случае, если приобретенные им шины отсутствуют на наших складах и не могут быть поставлены на заказ в удовлетворяющий его срок.

*  фирменные бренды это: Barum, BFGoodrich, Bridgestone, Continental, Dunlop, Fulda, Gislaved, Good Year, Hankook, Kleber, Kormoran, Kumho, Marshal, Matador, Michelin, Nexen, Nitto, Nokian, Pirelli, Roadstone, Tigar, Toyo, Uniroyal, Vredestain, Yokohama

Расширенная гарантия от случайного повреждения

За 3% от стоимости покупки фирменных шин Barum, BFGoodrich, Bridgestone, Continental, Dunlop, Fulda, Gislaved, Good Year, Hankook, Kleber, Kormoran, Kumho, Marshal, Matador, Michelin, Nexen, Nitto, Nokian, Pirelli, Roadstone, Tigar, Toyo, Uniroyal, Vredestain, Yokohama или 5% (для отечественных, китайских и других брендов) Вы получаете право в течение 1 (одного) года с момента покупки при обнаружении в процессе эксплуатации автомобильной шины непреднамеренного повреждения обратиться к нам и получить один бесплатный ремонт (в случае ремонтопригодности) и одну бесплатную замену (в случае неремонтопригодности) каждой купленной шины.

Расширенная гарантия распространяется на такие виды эксплуатационных повреждений, как проколы, порезы, разрывы и вздутие боковины (килы и грыжы).

Расширенная гарантия распространяется также на шины, поврежденные в результате дорожно-транспортного происшествия.

НЕ подлежат возврату шины с неравномерным износом в поперечном или продольном направлении.

Расширенная гарантия не распространяется:

- если повреждения носят преднамеренный характер (умышленные действия 3-х лиц);

- на повреждения шин, вызванные неправильным хранением;

- на повреждения шин, вызванные в результате монтажа/демонтажа или дисбаланса;

- на повреждения шин, связанные с особенностью эксплуатации, а именно: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна;

- снимаются с участия в программе шины с неравномерным износом протектора, вызванным нарушением углов (или неправильными углами) установки колес или других дефектов деталей подвески транспортного средства;

- на повреждения, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование не соответствующих сезону шин, несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;

- на повреждения шины в результате эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины с отделением боковины и бортового кольца от протектора и других сопряженных элементов шины;

- на повреждения шины, полученные в результате воздействия горюче-смазочные материалов, химикатов, огня;

- на выпадание шипов противоскольжения из шин;

- на повышенный, по оценке потребителя или третьих лиц, уровень шума при эксплуатации;

- на низкие, по оценке потребителя или третьих лиц, сцепные свойства шины при эксплуатации;

- на вибрация шины при движении, наличие осевого и/или радиального биения шины;

- на повреждения шины, полученные в результате стихийного бедствия;

- на повреждения шины, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках);

-  на повреждения шины, при которых остаточная глубина протектора составляет менее 4 мм для летних и менее 6 мм для зимних шин;

- на повреждения шины, ранее замененной по Расширенной гарантии;

Автомобильные шины обязательно должны находиться в сборе на дисках для проведения осмотра экспертом.

Шины должны быть куплены в нашем магазине комплектом (от 4 шт.).

Осмотр для замены автомобильных шин осуществляется с 9.00 до 18.00 в пн-пт. в любом из наших филиалов (в пунктах выдачи осмотр и замена не осуществляется). Для проведения осмотра автомобильных шин обязательна предварительная запись по телефону, указанному в шапке сайта. Для регионов России осмотр производится в наших филиалах. Доставка шин к месту осмотра осуществляется за счет покупателя.

Гарантийный ремонт шин осуществляется во всех адресах нашей фирмы по записи на сайте онлайн или по телефону.

Покупатель обязан предъявить заказ-наряд с указанием индивидуальных номеров покрышек DOT и предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение). Клиент обязан проверить номера DOT шин при покупке шин в заказ-наряде и их соответствие фактическим DOT на колесах. Обязанностью клиента является проверка правильности номеров DOT, поэтому при обнаружении им отсутствия номеров DOT в заказ-наряде, клиент обязан незамедлительно обратиться в ближайший филиал нашей компании, чтобы внести данные номера в документы, пока колеса находятся в исправном состоянии. При отсутствии данных номеров в заказ-наряде в случае повреждения, в обмене шин будет отказано, и клиент сможет рассчитывать только на ремонт покрышек. В случае невозможности проведения ремонта как такового, клиент с неуказанными номерами DOT лишается права требовать замены или денежной компенсации.

В случае положительного заключения эксперта об обмене шины после осмотра автомобильных шин, шиномонтаж автомобильных шин покупателя производится за счет покупателя. При проведении ремонта шины шиномонтаж производится за счет магазина.

Если на момент обращения покупателя по Расширенной гарантии на складе отсутствует требуемая модель шин, то покупателю будет предложено по его выбору:

а)  в случае, если модель снята с производства или отсутствует в продаже, заменить на аналогичную по характеристикам и стоимости шину другой модели.

б) ждать оговоренный с покупателем индивидуально срок поступления в продажу данной модели шин, а по истечении этого срока в случае, если требуемая шина так и не поступит в продажу, согласиться на замену шины на аналогичную с оплатой или получением разницы в цене между покрышками.

В случае, если магазином принято решение об отказе от бесплатного гарантийного обслуживания в рамках Расширенной гарантии, то покупателю предоставляется копия Акта осмотра с отказом.

*  фирменные бренды это: Barum, BFGoodrich, Bridgestone, Continental, Dunlop, Fulda, Gislaved, Good Year, Hankook, Kleber, Kormoran, Kumho, Marshal, Matador, Michelin, Nexen, Nitto, Nokian, Pirelli, Roadstone, Tigar, Toyo, Uniroyal, Vredestain, Yokohama

Обращаем Ваше внимание, что в случае обращения по дополнительным услугам, необходима оценка состояния шин нашим экспертом (это обычно занимает не более 20 минут). Вы можете записаться на экспертизу по телефону, указанному в шапке сайта.