Отзывы о нас

Достоинства:
Быстро, оформили заказ, все подробно объяснили .

Достоинства:
Самые демократичные цены + бесплатная доставка и шиномонтаж + выбор

Недостатки:
не отметил

Комментарий:
доделать на сайте онлайн статус заказа

Достоинства:
быстро и дёшево,свой шиномантаж

Недостатки:
нет

Комментарий:
большой выбор резины по доступной цене,практически любая резина по ценам ниже рыночной,всем рекомендую кто ценит время и деньги

Достоинства:
Хорошая цена и быстрая доставка. Подвезли прямо к авто!

Достоинства:
Шиномонтаж в подарок.

Достоинства:
Цена, наличие, быстрота, шиномонтаж в подарок.

Недостатки:
Практически нет.

Комментарий:
Все прошло отлично, но при шиномонтаже предложили очистку ступицы за доп плату, хотя можно щеткой махнуть и без доп платы(раньше всегда щеткой сметали и денег не просили). В остальном все на пять баллов, болты колес закрутили динамометрическим ключем(что не мало важно, и не везде делают).

Достоинства:
Хороший выбор, стоимость, логистика с Москвы, работа менеджера в том же филиале

Недостатки:
Некомпетентность менеджера в Екатеринбурге

Комментарий:
Неоднозначное мнение, но хочу поблагодарить за прекрасную работу, организованность и решение проблемы менеджера в Москве Сергея А. Спасибо Вам огромное! Удачи Вам и процветания! Мы остались довольны во второй раз)) Чего не могу сказать о филиале в Екатеринбурге (куда случайным образом попал мой заказ) и менеджере Олеге А. Кто хочет потрепать себе нервы - смело делайте заказ туда.. Там много приятных бонусов в виде неопределенности оплаты, наличию товара, долгой доставки до склада, потом долгой доставки до тк и никто ничего не подскажет, ну и напоследок отмена заказа и ожидание возврата денег 16 дней!! Сначала сказал в течении недели ждите, потом 7-10 дней, потом 14 дней сказал ждите, итог 16 дней с помощью сторонних сил)) Ходишь счастливый без денег и без колес.. Кайф!

Достоинства:
Умеют решать вопросы!!!!

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Супруга случайно наехала на арматуру и порвала колесо(новое) Toyo proxes CF 2 225/50R17. Весь интернет облазил ничего либо два,либо комплектом и не факт что есть. В этом магазине пошли на уступки и заказали без предоплаты одно колесо. Спасибо вам большое! Хороших вам продаж!

Достоинства:
Практичность и цена

Недостатки:
Обман в цене за доставку

Комментарий:
Заказываю тут второй раз, с первого раза получилось всё хорошо,без нареканий. И так второй раз. Город Санкт-Петербург, заказал через официальный сайт best-tyres.ru две покрышки, на сумму 14770 ,при оплате автоматически выбилась доставка в пределах города 400. Через некоторое время, перезвонил менеджер для подтверждения заказа и сказал,что в СПб на складе их нет, и доставка возможна с города Краснодара,я спросил цену доставки(в будущем ещё раз переслушал запись), он сказал,что доставка будет 500 рублей (не приблизительно, ни как, только 500), и извинился ,что система посчитала автоматически стоимость за лишние 400 рублей, попросил реквизиты карты и сказал,что в течение недели они вернутся, так же сказал что как только покрышки будут выгружены в пункте отправки, то вам позвонят от туда и уточнят адрес ближайшего ПВЗ к вам(этого тоже не произошло). В итоге, в день отгрузки приходит накладная, о приблизительном времени прибытия и сумма доставки 1140 рублей, после чего звоню менеджеру и спрашиваю как так? На что получил ответ, мы не знаем точную цену, она приблизительная , но не более же чем в два раза!!! Очень не профессиональный подход к этому делу, либо вообще не говорите цену, либо если что-то говорите клиенту, тогда исполняйте это!!! Надеюсь что отдел по работе с клиентами это увидит. Спасибо!

Достоинства:
К сожалению, достоинств данной компании увидеть не успел, так как сделка сорвалась на стадии «нашли дешевле?»

Недостатки:
Акция «нашли дешевле?» не работает.

Комментарий:
Заполнил заявку по акции «нашли дешевле», спустя некоторое время со мной связался менеджер и как будто забыл совсем про то, что я заполнил данную заявку где нашёл колеса дешевле. На мой вопрос «мне продадут колеса, по твоей цене, где я нашёл на 500₽ дешевле?» сказали что перезвонят. Перезвонили буквально через 10 минут и предложили грубо говоря «на 200 рублей» дешевле чем на их сайте, я отказался конечно, могли бы пойти на встречу, ведь днём ранее колеса продавались на 450 ₽ дешевле… Акция не работает. Можете не тратить время и не искать выгоду, лучше сразу покупайте там, где дешевле и нашли.

Достоинства:
Перед покупкой шин прочитал отзывы, было много отрицательных о магазине, о работе персонала. Но т.к шины нужные мне имелись в наличии только у них, решил купить и не разочаровался. Отрицательные отзывы, скорее всего, от конкурентов. Мой отзыв честный о работе магазина и шиномонтаже в Ивантеевке. Обслужили на высшем уровне. Большое спасибо коллективу. Ставлю пять баллов.

Достоинства:
Это обман покупателей

Недостатки:
Два раза заказывал шины в данном «машазине «!!! Первый раз не смогли найти нужное количество, сказали если хочешь бери три вместо четырёх, я как бы немного потерял дар речи!!! На сайте их было больше 10!!!! А второй раз сказали, что шины за 2000 км от нижнего новгорода, оплатите доставку, и мы так и быть вам их отправим!!!! Доставка в пуну выдачи бесплатная!!!Обман, не ведитесь!!!!

Достоинства:
Отличный магазин, оперативно и четко.

Достоинства:
Быстрая доставка.Рекомендую магазин.

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Всем большое спасибо.

Достоинства:
Магазин приятно порадовал! Большой выбор, хорошая логистика сайта. Всё четко, точно и всё в срок! На выдаче (ул. Школьная 73) работает шиномонтаж - работает профи.

Недостатки:
Недостатки в предоставленной услуге "Шиномонтаж в подарок" на 2 купленных колеса.
Ожидание клиента:
Приехал 13.05.2022 в 18-35 (на 5 минут опоздал), немного опоздал, услышал не очень довольные разговоры. Со своей стороны попросил оказать дополнительные услуги по балансировке двух оставшихся колес (если конечно успеем). Как заехал в бокс - передал чистые колеса со старыми шинами, и меня пригласили в зал ожидания.
Результат:
1. Один диск "МАК" R17 сотрудник уронил на лицевую часть 🤢, неприятно, поцарапали.
2. Секретку передал, через 2 минуты сотрудник пришел и сказал что боится перетянуть её. Я вернулся в цех, посмотрел и увидел, что секретка действительно чуть свёрнута. НЕЛЬЗЯ откручивать секретки на подвешенном колесе да еще и гайковертом - СЕКРЕТКА УНИЧТОЖЕНА, 🤣🤣🤣спасибо.....
3. После всей этой заварухи, попросил двух сотрудников, чтобы просто отбалансировали мне все четыре колеса (остальные не стали снимать из-за моего опасения с таким шиномонтажем) и я поеду в другое место. Сделали, думаю поеду я побыстрее (у людей же рабочий день закончился), да не тут то было с меня еще денежек попросили за балансировку двух чистых неустановленных колес.......Попробовал объяснить что мол вы ни одно колесо из двух с оси не снимали, секретку испортили и еще денег я должен заплатить 😎, не получилось......
Заплатил я этим бедолагам и поехал с дальше....... (с ужасным настроением от такого подхода 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️👎👎👎) ШИНЫ купить можно, ШИНОМОНТАЖ и подход к клиенту 3-

Комментарий:
При покупке шин специально спросил у менеджера дата производства одинаковая???? сказали уточним...да . По факту одно колесо 2019 года, другое 2020года

Достоинства:
Менял колеса в данном месте. Балансировка, снятие и установка происходила грамотно и если какие то моменты были, все обговарилось. Отличный сервис, грамотный персонал и четко выполненные задачи

Недостатки:
все прошло отлично

Комментарий:
Внушает доверие и качество за выполненную работу.

Достоинства:
Отзывчивость и профессионализм

Достоинства:
Отличный магазин и сервис!
Отдельный респект Зеленоградскому филиалу.

Недостатки:
Я их не заметил

Комментарий:
Сделал заказ 26.05 , сказали привезут 1.06, 27.05 звонок заказ пришёл, о--здорово приехал переобули.
Сделали все отлично 👍 аккуратно и качественно.

Достоинства:
свежая резина. новая. всё как на картинке. Первая компания которая отправила мне 2 шины. Остальные лесом посылали типа минимум 4 покупай

Комментарий:
отслеживал трекномер по приложению ТК. в описании было Шины БУ . сначала испугался, а потом дошло что это значит "без упаковки".
Всё дошло отлично